GEMAC-Support-Center

Ticketsystem

Um Ihre Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten, nutzen wir ein Support-Ticket-System. Jede Support-Anfrage erhält eine eindeutige Ticketnummer, mit der Sie den Status und die Antworten online verfolgen können. Zu Ihrer Information bieten wir ein komplettes Archiv und den Verlauf all Ihrer Support-Anfragen. Eine Registrierung mit einer gültige E-Mailadresse ist notwendig, um ein Ticket zu eröffnen und Antworten von uns zu erhalten.
Alternativ ist die Nutzung des Kontaktformulars oder der Support-Email-Adressen der jeweiligen Domains möglich.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen der GEMAC Chemnitz GmbH.

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